L’intelligenza artificiale (AI) sta rivoluzionando il modo in cui i professionisti svolgono il proprio lavoro e la professione contabile non fa eccezione. Grazie all’AI, i commercialisti possono automatizzare molte delle attività ripetitive che erano precedentemente svolte manualmente, liberando così il loro tempo per concentrarsi su attività più strategiche e creative.

I commercialisti sono responsabili della tenuta delle contabilità dei loro clienti. Ciò include l’inserimento dei dati, la generazione dei report e l’analisi dei dati. L’AI può essere utilizzata per automatizzare molte di queste attività, liberando i contabili per concentrarsi su attività più strategiche, come la consulenza ai clienti e lo sviluppo di nuove strategie di business.

In questi casi l’Ai potrebbe essere utilizzata per:

  • Automatizzare l’inserimento dei dati, utilizzando il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per estrarre i dati da fatture e altri documenti.
  • Generare automaticamente report, utilizzando l’analisi dei dati per identificare tendenze e opportunità.
  • Fornire analisi predittiva, utilizzando l’apprendimento automatico per prevedere tendenze future.

I commercialisti forniscono anche servizi fiscali ai loro clienti. Ciò include la preparazione delle dichiarazioni fiscali, il calcolo delle tasse e la risoluzione delle controversie fiscali. L’AI può essere utilizzata per automatizzare molte di queste attività, liberando i commercialisti per concentrarsi su attività più strategiche, come la pianificazione fiscale e la consulenza ai clienti sulle leggi fiscali.

Ad esempio, l’AI può essere utilizzata per:

  • Automatizzare la preparazione delle dichiarazioni fiscali, utilizzando algoritmi per compilare le dichiarazioni in base alle informazioni sui clienti.
  • Calcolare automaticamente le tasse, utilizzando l’intelligenza artificiale per applicare le giuste aliquote e detrazioni.
  • Risolvere le controversie fiscali, utilizzando l’analisi dei dati per identificare le migliori strategie di difesa.

I commercialisti forniscono anche servizi di consulenza ai loro clienti. Ciò include la pianificazione finanziaria, la gestione del rischio e la crescita aziendale. L’AI può essere utilizzata per aiutare i consulenti a fornire servizi più personalizzati ai propri clienti, tenendo conto delle loro esigenze individuali.

Anche in questo caso l’AI può essere utilizzata per:

  • Fornire consulenza sulla pianificazione finanziaria, utilizzando l’analisi dei dati per identificare le migliori opportunità di investimento e risparmio.
  • Aiutare i clienti a gestire il rischio, utilizzando l’intelligenza artificiale per identificare e mitigare i rischi aziendali.
  • Supportare la crescita aziendale, utilizzando l’analisi predittiva per identificare le opportunità di crescita.

A questo punto quindi la domanda sorge spontanea: cosa faranno quindi i commercialisti del domani? Se molte delle attività “manuali” possono essere svolte dall’AI, il commercialista scomparirà? Ma soprattutto, l’intelligenza artificiale può sostituire totalmente la figura del commercialista?

Per curiosità ho posto queste domande proprio all’AI (in questo caso a Bard, noto servizio di Google) e la risposta è chiara ed eloquente: “No” e queste sono le motivazioni.

Anche i migliori sistemi di AI non possono sostituire il giudizio umano. Ci sono molte situazioni in cui i commercialisti devono usare il proprio giudizio per prendere decisioni, e l’AI non è in grado di farlo.

L’AI non può sostituire la comprensione del contesto. I commercialisti devono comprendere il contesto delle situazioni per prendere decisioni informate, l’AI non è in grado di comprendere il contesto nello stesso modo in cui può farlo un essere umano.

L’AI non può sostituire la relazione umana. I clienti spesso si rivolgono ai commercialisti per la loro esperienza e il loro consiglio, l’AI non può sostituire la relazione umana che si sviluppa tra un commercialista e il suo cliente.

Sono entrato anche nel dettaglio e alla domanda “potresti farmi la dichiarazione dei redditi?” la risposta è stata: “Mi dispiace, ma non posso aiutarti con la tua dichiarazione dei redditi. Non sono un professionista fiscale e non ho la qualifica per fornire consulenza fiscale. Se hai bisogno di aiuto per la tua dichiarazione dei redditi, ti consiglio di consultare un professionista qualificato.”

Non c’è risposta più azzeccata oserei dire, in molte cose l’AI ci può essere d’aiuto, anche in altri campi, ma non potrà mai sostituire totalmente l’aspetto umano di una professione. I commercialisti continueranno ad essere necessari per fornire consulenza, prendere decisioni e costruire relazioni con i clienti.

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